INFOS

Política de Privacidade

Entrega

Prezamos pela segurança de sua compra e por isso utilizamos o Mercado Pago como plataforma de pagamento o on-line, que da total segurança para vendedores e compradores.

Não temos acesso aos dados do seu cartão e coletamos o seu CPF pois necessário para validar o pagamento.

Política de Troca e Devolução

Disponibilizamos 3 dias corridos após a data de entrega do pedido (seja ela correios ou retirada) para solicitar a troca ou devolução.

Para efetuar a solicitação envie um e-mail para

a.brabacontato@gmail.com com o assunto: ”troca
ou devolução” + número do pedido. Após solicitado entraremos em contato via e-mail para prosseguirmos.

Em caso de troca nos contacte informado o motivo da solicitação dentro do prazo estimado. A troca deve ser feita por um produto do mesmo valor ou superior, não realizamos estorno da diferença.

Os custos para entrega e envio do produto a ser devolvido quanto ao novo produto, são por conta do cliente. Os produtos devem ser entregues da mesma forma que foi enviado, sem uso.

Lembrando que somos um brechó e que as peças são únicas, sendo assim impossível trocar por uma peça igual de outro tamanho ou cor (por exemplo).

Entregamos nossos itens para todo o Brasil através dos correios. Enviamos seu pedido via SEDEX ou PAC, basta calcular o frete, e escolher a opção desejada no momento do checkout da compra.

Para clientes que estiverem no Rio de Janeiro temos a opção de Retirada no nosso endereço localizado no bairro do Centro do Rio (necessário agendamento com antecedência de 48hrs). Como somos uma pequena empresa, após o pagamento ser confirmado damos o prazo de 7 dias úteis para prepararmos o seu pedido.

Após isso é só aguardar o tempo de entrega dos correios e acompanhar seu pedido através do código de rastreio que enviaremos por e-mail.

-OPS! Fiz a compra com endereço incorreto, e agora? Caso tenha observado o erro rapidamente e esteja dentro do prazo de envio, só mandar uma mensagem que iremos atualizar seus dados.
É super importante que seu endereço esteja correto e completo evitando assim que o pedido precise ser reenviado no qual os custos de reenvio ficam por conta do cliente.

Devolução

Primeiro é importante frisar que peças vintage podem possuir algumas marcar de uso, são peças que possuem 20 anos ou mais de história.

Mas caso tenha sido algum detalhe não informado na descrição da mesma, basta solicitar a devolução.

Entre em contato conosco via e-mail dentro do prazo estimado (até 3 dias após receber o produto).

Você poderá solicitar um vale-compras com o mesmo valor da(s) peça(s) ou então o valor reembolsado dentro do prazo de até 30 dias corridos.